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客户关系管理战略研究毕业论文
客户关系管理 毕业 战略 customer crm clv. 20世纪 90 年代初以来 市场竞争空前激烈 以客户为中心 的时代来 企业内部管理需求高涨和信息技术的快速发展构成了企
客户关系管理论文10篇
客户关系管理论文10篇. 摘要:客户是企业市场营销开展的动力,于企业而言是生产的核心,而客户关系管理则是企业营销活动中十分重要的工作资料。. 良好的客
客户关系管理的论文精选13篇
客户关系管理的论文 篇1 摘要 客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合,让企业可以最大程度地提高客户满意度
客户关系管理论文15篇
现如今,许多人都有过写论文的经历,对论文都不陌生吧,通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?以下是小编帮大家整理的客户关系管理论文,仅供参
客户关系管理系统的设计与实现毕业论文
客户关系管理 系统 毕业 设计 实现 customer. 一、毕业论文二、毕业论文任务书 三、毕业论文开题申请表 四、毕业论文开题报告正文 本人马小云,学
客户关系管理论文范文九篇
售工作者不但要管理好公司的客户,同时也要维护好与合作对象之间的关系,另外更要处理好与竞争对手之间的关系。透过账户管理将不同的单位与客户的详细联系信息
客户关系管理论文精选21篇
基于此,本文以客户关系管理的重要性为切入点,对企业市场营销工作中客户关系管理存在的问题进行分析,同时提出了一系列强化客户关系管理的策略,以期能够促进企业
客户关系管理毕业论文完整版
能够把客户关系维护者从繁重、传统的事务性工作 如:客户档案增加、客户档案查询、客户档案修改、客户档案删除、客户现状查 询,漫无目的地访问客户等工作中解放
基于客户生命周期的客户关系管理策略毕业论文
customermanagementstrategy绪论1.1研究背景客户关系管理,是企业总体战略的一个重要组成部分,它最早是山美国咨询公司(GartnerGroup)在1993年提出来的,口此Z后
客户关系管理毕业论文完整版
毕业论文华中科技大学计算机专业07级毕业论文本章阐述了企业客户管理系统的研究背景现状以及发展方向管理信息系统的相关概念以及企业客户关系管理系统开发工具的介绍明确指出
客户关系管理系统的职能包括:管理与个体客户相关的详细信息,管理全部客户的需求,以此来达到企业追求客户忠诚最大化的过程。管理和客户相关的各个方面,包括客
客户关系管理毕业论文:探求远程教育对客户关系管理的影响 一、“客户关系管理”(CRM)管理思想对远程教育管理的启示 融合了市场营销等管理学科的“以客户满意为中心”核心理念
客户关系管理的 方法在注重 4p 关键要素的同时,反映出在营销体系中各种交叉功能的组合, 北京理工大学现代远程(继续)教育学院毕业设计(论文) 其重点
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二、万豪酒店客户关系管理现状分析 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理理念;以顾客为中心,利用信息 技术和互联网技术,对企业客户
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CRM既是一种概念,也是一套管理软件和技术。利用CRM系统,企业能搜集、跟踪和分析每一个客户的信息,从而知道什么样的客户需要什么样的东西,真正做到客户与产品达
田丽凤,刘丽文(2003)提出体现客户终身价值的客户价值计量方法,并以作业成本会计ABC方法计量客户成本,从而得到更为准确的客户价值,为管理者的正确决算提供依据。