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第一,服务员的微笑服务在酒店中有着极为重要的地位。我认为一名服务员的微笑服务是酒店服务的基本内容,是良好服务态度的重要的表现形式。我认为酒店业在注重产品开发的同时,
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摘要: 酒店前台管理系统是伴随着计算机的普及和IT 产业的兴起而出现的产物,该系统的产生为酒店的经营管理带来了很大的便捷---为此而得到了大范围的推广和使
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