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新形势下商业银行客户服务提升策略客户关系管理论文
在新的金融环境下, 银行面临着日益激烈的竞争, 商业银行经营发展越来越注重客户服务质量, 其目的是通过提高服务质量, 吸引客户, 提高客户满意度、忠诚度和贡献度, 最终实现银行收
浅谈商业银行提高经营效益的措施
在经营管理、资产质量、服务水平等方面都亟待进一步提高。如何进一步强化管理,提高资产营运效益,是当前摆在商业银行面前的重要课题。 一、制定利润考核目标,规范经营行为 盈
银行客户服务中心金融营销提升问题研究
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论文题目A银行重庆分行零售VIP客户服务质量提升
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二、服务质量管理需要认清管理的对象 服务质量管理的对象是客服中心与客户的关系,而不仅限于客服中心的服务本身。客服中心同客户关系的建立、维持和巩固,对于商业银行稳定客
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论文题目H银行Z分行银保业务营销策略优化
继而对H 银行 Z 分行银保业务发展营销策略优化设计、实施方向和保障措施,从人员营销策略、实现顾客价值策略、消费者教育策略等方面提出银保业务发展对策建议,从强化人员培训、提升
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基于服务差距模型的国内外航空企业服务质量对比2.1国内外航空公司服务质量现状的调研数据为客观全面的了解国内外航空企业服务质量的现状,本文研究在服务
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