心理所有权在民办高校教师工作压力与工作倦怠中的调节作用研究
1 引言
民办高校作为我国高等教育体系中不可或缺的一部分,对推动我国高等教育事业的发展有着举足轻重的地位。但是民办高校受政策和市场经济环境双重挤压效应的影响,面临很大的发展压力和挑战。民办高校教师作为高校教师中的弱势群体,普遍存在着工作压力大、心理预期差等问题。当工作压力超出了个人所能承受的阈值时,工作倦怠感就会出现,这种消极的工作态度和不良的心理状态,势必会影响教师的身心健康以及教学质量和工作效率,造成高校整体绩效下降。因此,如何减少教师工作倦怠成为民办高校亟待解决的问题。
教师心理所有权是教师的一种心理状态,反映了教师对学校里面目标物的认知、情感和意向。从现实角度看,心理所有权其实反映了高校教师与学校之间的某种情感联系,可以帮助教师应对工作压力,减少工作倦怠。目前对高校员工工作压力和工作倦怠方面的研究较多,但对心理所有权的研究还处于探索阶段。以心理所有权和工作倦怠作为主题进行文献检索,仅有两篇直接相关的文献张林(2015)、潘静(2012)。因此心理所有权对民办高校教师工作倦怠的影响是值得探讨和解决的问题。基于上述分析,本文运用实证研究方法,以心理所有权为理论指导,以工作压力为基础性影响因素,探究民办高校教师心理所有权对工作倦怠的影响,以期达到降低教师工作倦怠,提升工作满意度的目的。
其二,裴铏《传奇》中的《薛昭》。小说写平陆县尉薛昭与杨贵妃侍婢张云容的鬼魂相恋于兰昌宫。女鬼因吸生人精气,得以复活,遂与薛昭结为夫妻。《牡丹亭》第25出《忆女》中春香所唱“恨兰昌殉葬无因,收拾起烛灰香烬”,用的便是这一典故。而剧中写杜丽娘亡魂得男子精气而复生,与小说故事也基本相同。
2 文献回顾与理论模型构建
2.1 文献回顾
(1)工作压力与工作倦怠的关系
工作倦怠是人在职业中出现的情绪性耗竭的症状,是个体在长时间压力环境下产生的情感、态度和行为等方面的衰竭状态。近年来,教师群体的工作压力与工作倦怠问题已经得到很多专家学者的关注。贾梦楠等(2012)通过对湖南省各地市12所高职院校在岗教师的调查结果显示,高职院校教师的工作压力和工作倦怠之间存在显著正相关[1];贾绪计(2013)对385名新升本科院校教师进行调查,研究结果表明工作压力与工作倦怠显著正相关[2];李永占(2014)以304名特殊教育教师为被试,证实了工作压力与工作倦怠之间存在显著正相关关系[3]。民办高校教师面临的压力源多,压力强度大,如果高工作压力状态得不到有效缓解,很容易产生工作倦怠。由此,本文提出假设:
工作压力大不一定导致工作倦怠程度高,二者之间存在很多中介或调节变量影响它们的关系。O’driscoll 等人(2006)发现工作环境、组织承诺等影响因素并不能直接影响员工的工作态度和行为,它们要通过心理所有权才能起作用[8];朱晓伶(2010)的研究证明心理所有权因素通过程序公平、薪酬和晋升机会对员工的离职倾向有明显的调节作用[9];丁吉祥(2017)心理所有权对于道德推脱和员工不道德亲组织行为具有显著的调节作用[10];心理所有权往往伴随组织义务感和责任感产生,当员工工作压力很大时,意味着员工与组织之间的心理契约出现了不平衡现象,从而会造成员工的心理契约破裂,进而激发员工实施反生产行为来抵消这种不平衡感(刘善仕等,2016)[11]。考虑到民办高校教师与学校之间存在某种心理契约,心理所有权可能会调节着工作压力与工作倦怠之间的关系及其强度,可能表现出积极效应,降低职业倦怠的程度;也看能是消极效应,增大职业倦怠的程度。影响的强度可能比较强,也可能比较弱。由此,本文提出假设:
采用Cronbach系数来检验各测度量表的信度。Alpha信度系数判断结果中,各个主要变量的α值均大于参考值0.7,说明量表具有较好的信度。
心理所有权是一种社会认知与情绪/情感形成的综合感觉,可以用来解释一系列的动机、态度和行为,包括积极方面和消极方面。以往研究中,涉及到的心理所有权结果变量包括工作满意度、员工承诺、组织认同、角色内行为、公民行为、建言行为、工作绩效、离职行为、职业倦怠、工作场所偏离行为和领地行为等,更多是针对企业员工的,涉及高校教师这一特殊群体的较少。杨凤岐(2011)的调查结果表明心理所有权与工作控制以及雇员组织公民行为都呈现正相关关系[4];潘静(2012)通过实证研究发现组织心理所有权对工作倦怠(情感耗竭、人格解体、个人成就降低)具有非常显著地负向预测作用[5];张林(2015)的实证研究表明中小学教师的心理所有权与工作倦怠呈显著负相关[6];闫振华等(2017)的研究发现高校社团成员心理所有权与离团倾向呈现显著负相关[7]。本文以工作倦怠作为结果变量,重点探讨民办高校教师心理所有权对工作倦怠的影响,比较契合民办高校的实际和管理诉求。由此,本文提出假设:
假设2 心理所有权是工作倦怠的有效预测变量,民办高校教师的心理所有权与工作倦怠存在显著负相关;
本文均在国内外成熟量表的基础上进行适度修改,具有较好的内容效度;本样本数据KMO值为0.812,Bartlett球形检验达到显著水平0.000(P<0.05),因此各变量并非各自独立,适合做因子分析,说明量表具有较好的结构效度;利用标准化因子载荷计算平均方差抽取量(AVE)和组合信度(CR),各变量测度项的AVE值均大于0.5,CR值均大于0.7,说明量表具有较好的收敛效度。
怀揣着“记录世界记录你”的初心,快手创始人宿华曾说,快手的企业文化基因是希望注意力能向阳光一般,洒向社会中的每一个角落、每一个人。快手的积极效应体现在,每位社会成员都能够在互联网络中找到自己被他人认可的社会连接。人和信息在快手这一视频社交平台上被连接起来,组成一张覆盖数以亿计用户的社会网络。这种权力分配并非通过市场赋权、行政赋权、或是通过其他因素,而是通过新媒体赋权,帮助小镇青年实现自我表达,以一套新的规则将这一影响力进行新的重组。由此可见,增强信息赋权对于县级媒体建设的重要意义。在信息赋权的同时,还需要紧密关注普通人的信息越轨和失控问题。违美违俗违德违法的内容需要分类治理,积极处置。
提出了一种以专业论文文本大数据为数据源的评价因子取值新方法,这种方法使得评价因子研究的信度和效度得到提高。对专家论文进行客观数据分析的方法,降低了以往评价因子取值的个人主观性。为主观评价提供客观数据参考,可以提高评价因子取值方法的客观性和科学性,也符合时代发展需要具有的高效性特点。所以,这种方法是对传统评价因子取值方法的重要补充。
假设1 工作压力是工作倦怠的有效预测变量,民办高校教师的工作压力与工作倦怠存在显著正相关。
假设3 民办高校教师心理所有权在工作压力对工作倦怠的影响过程中发挥调节作用。
2.2 理论模型构建
结合已有的研究文献,对民办高校教师工作压力、心理所有权和工作倦怠三者之间的关系进行了理论推导,可以确定本文的基本模型如图1所示。图中工作压力为影响变量,提供了工作倦怠的压力源;工作倦怠为结果变量,是工作压力引发的不良后果;而心理所有权作为调节变量,调节着工作压力与工作倦怠之间的关系及其强度。
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图1 研究的理论模型图Fig.1 The theoretical model of the study
3 研究方法
3.1 数据来源
目前河南省共有37所民办高校(含本、专科),本文从办学时间在10年以上的河南民办本=科高校中选取6所,以这6所院校的教职工作为研究对象展开调查。主要采用问卷调查的方式,结合实地走访、深度访谈等多种调研方法进行抽样调查。发出问卷总计360份,实际回收307份,其中有效问卷274份,问卷有效率为89.3%。样本特征如表1所示。
表1 样本特征Tab.1 Sample characteristics
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变量类别样本数比例(%)指标类别样本数比例(%)性别男女10317137.5962.41学历大专及以下本科硕士及以上6871812.1931.7566.06工作岗位教师实验员教辅人员223371481.3913.505.11年龄25岁及以下25-34岁35-44岁45岁以上15114133125.4741.6148.544.38所在单位工作年限2年以内2—5年5—8年8年以上75117552727.3742.7020.079.86
3.2 变量设计
问卷内容主要包括员工个人基本信息调查表、工作压力、心理所有权、工作倦怠四部分。为了确保调查问卷获取的数据具有良好的信度和效度,本研究尽量使用国内外现有文献已使用过且被证明是有效的量表,然后根据本研究特点进行稍微调整作为搜集实证资料的测量工具,除了员工个人基本信息采用选择题形式外,本研究变量部分均采用5点式Likert量表进行测评。
第一部分是员工个人基本信息调查表。包括性别、年龄、学历、工作岗位、所在单位工作年限五个方面的基本信息。
其诗题有《乡人或病予诗多道蜀中遨乐之盛,适春日游镜湖,共请赋山阴风物,遂即杯酒间作四绝句,却当持以夸西州故人也》。
第三部分是心理所有权变量的测量。本研究参考尤玉钿(2011)研究中的教师心理所有权项目[13],并结合民办高校情景进行了修改。该量表包括自我概念、态度和责任感三个维度,有12个项目组成。其中自我概念维度包含5个题项,态度维度包含4个题项,责任感维度包含3个题项。
第二部分是工作压力变量的测量。本研究参考Siu等编制的工作压力调查问卷(OSI-2)中国修订版(OSI-PRC)的压力源分量表[12],并进行了适度修改。修改过的量表包括工作负荷、个人职业发展、工作家庭冲突、人际关系四个维度,有13个项目组成。其中工作负荷、人际关系、工作家庭冲突维度分别包含3个题项,个人职业发展包含4个题项。
第四部分是工作倦怠变量的测量。本研究采用由李超平等在Maslash和Schaufeli 在1996 编制的 MBI-GS 量表基础上修订过的工作倦怠量表[14]。该量表包括情绪耗竭、玩世不恭和成就感低落三个维度,有15个项目组成。其中情绪耗竭包含5个题项,玩世不恭包含4个题项,成就感低落包含6个题项。
3.3 数据处理
本研究数据分析采用统计软件SPSS 21.0进行信度效度检验、相关分析和回归分析,对提出的假设进行分析检验。
4 实证检验与研究分析
4.1 信效度检验
(1)信度分析
(2)心理所有权与工作倦怠的关系
(2)效度分析
4.事业单位提取职工福利基金比例超过非财政补助结余的40%。这样提取不符合财政部《关于事业单位提取专用基金比例问题的通知》的规定。究其原因,主要是会计人员不熟悉事业单位制度规定造成的。
表2 信效度测量结果Tab.2 Reliability and Validity Measurement Results
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变量题项因子载荷α 系数AVECR工作压力工作负荷个人职业发展工作家庭冲突人际关系1.工作量大,每天要做的事情很多0.7902.加班是很常见的事0.8273.工作要求较高0.7501.学校升职缓慢或没有升职希望0.6782.感到自己发展前景黯淡0.7973.学校竞争环境不公平,发展空间较小0.8314.培训与进修机会较少0.7251.家庭、工作不能兼顾0.6142.家人对工作理解和支持不够0.7963.照顾家人,需要投入大量精力0.8901.上级对自己不是很信任、重视程度不够0.7822.周围同事素质不是很高0.8053.公司同事关系比较复杂,不能融洽的合作相处0.7660.8280.6300.7950.5350.8140.6530.8230.6160.8280.8750.8380.820心理所有权自我概念态度责任感1.我感觉这个组织是我们的学校0.7472.我在这个组织里感觉到较高程度的个人所有感0.8103.我感觉这是我的学校0.8254.学校的难题视为我自己的难题0.7595.这个学校对我而言有着很多的个人意义0.7131.虽然是民办学校,我仍然喜欢我的工作0.7822.我为我是一名民办高校教师感到自豪0.7553.虽然是民办学校,但我喜欢我的学校0.7934.虽然是民办学校,我对工作仍然有满足感0.5271.即使在民办学校,我也一贯认真备课0.8052.学生在学习上遇到困难时,我会给予及时帮助0.7673.我批改作业十分认真0.7030.8720.6500.7100.6500.7250.5940.8730.7880.817工作倦怠情绪耗竭玩世不恭成就感低落1.工作让我身心俱疲0.7442.下班的时候我感觉精疲力竭0.7633.早晨起来不得不面对新一天的工作,我感觉很累0.7154.整天工作对我压力很大0.7095.工作让我有快要崩溃的感觉0.7131.自从开始干这份工作,我对工作越来越不感兴趣0.7152.我对工作不像以前那样热心了0.7393.我怀疑自己所做工作的意义0.6514.我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心0.7411.我不能有效解决工作中出现的问题0.6212.我觉得我在为单位做无用的付出0.8083.在我看来,我不擅长自己的工作0.5404.当完成工作上的事情,我也不感到非常高兴0.7555.我完成了很多有无价值的工作0.6636.我不相信自己能有效完成各项工作0.6290.8170.5470.7290.5130.8270.5170.8200.8020.862
4.2 描述性统计与相关分析
样本中工作压力的平均分为3.124,心理所有权的平均分为2.207,工作倦怠的平均分为3.004。这说明总体来看,民办高校教师的工作压力与工作倦怠相对较为严重,心理所有权感知相对较低。
相关分析初步表明,民办高校教师工作压力与工作倦怠显著正相关,心理所有权与工作倦态显著负相关。
表3 各变量的平均数、标准差和相关分析Tab.3 Average, standard deviation and correlation analysis of variables
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MSD1231.工作压力3.1240.52712.心理所有权2.2070.479-13.工作倦怠3.0040.753.536∗∗∗-.257∗∗1
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*** Correlation is significant at the 0.001 level (2-tailed).
4.3 工作压力对工作倦怠的影响
表4 工作压力对工作倦怠的回归分析Tab.4 Regression analysis of job stress and job burnout
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变量情绪耗竭玩世不恭成就感低落工作压力工作负荷.436∗∗∗.037.051∗个人职业发展.143∗.249∗∗∗-.097∗工作家庭冲突.052∗.007∗.183∗∗人际关系.126.256∗∗∗.139∗F17.564∗∗∗12.373∗∗∗9.257∗∗R20.1540.2210.039
根据表4,工作压力是工作倦怠的有效预测变量。在工作压力的4 个维度中,工作负荷、个人职业发展与工作家庭冲突对情绪耗竭有显著影响,工作负荷越重、个人职业发展压力越大、工作家庭冲突越激烈,情绪耗竭程度越高;个人职业发展、工作家庭冲突与人际关系对玩世不恭有显著影响,个人职业发展和人际关系的压力越大,玩世不恭程度越高;工作压力的4 个维度对成就感低落均有显著影响,其中工作负荷、工作家庭冲突和人际关系方面的压力越大,工作成就感越弱,但是数据表明,个人职业发展压力越大,工作成就感反而越强。
(3)心理所有权在工作压力与工作倦怠中的调节作用
现在很多情侣都有在养宠物,小动物对他们来说更像是一个家庭成员,在婚纱照中融入此元素,不仅会让画面更生动、有趣,也极具纪念意义。同时因为有动物在,人也会比较放松,表现更自然。我希望捕捉到人与动物之间的情感共鸣,它们并不是道具,它们是和人一样有着丰富灵魂的生命。能够理解到这一步,剩下的大多都是技术活了。秘诀是:适时的“引导”和绝大多数时间要做“透明人”去观察、抓拍。我们无法完全看穿或预料动物的行为方式,这也是此类型拍摄最大的乐趣所在。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确指出,信息技术对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视。纲要在第十九章中明确指出要加快教育信息化进程,把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略,超前部署教育信息网络。各高校根据相关文件不断提出要继续推进校园信息化建设,逐步建成“智慧校园”。
4.4 心理所有权对工作倦怠的影响
表5 心理所有权对工作倦怠的回归分析Tab.5 Regression analysis of psychological ownership over job burnout
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变量情绪耗竭玩世不恭成就感低落心理所有权自我概念感-.527∗∗∗-.506∗∗∗-.479∗∗∗态度-.426∗∗∗-.364∗∗∗-.437∗∗责任感-.317∗∗-.479∗∗∗-.551∗∗∗F22.731∗∗∗25.183∗∗∗30.260∗∗∗R20.2600.2950.287
心理所有权能否影响工作倦怠?根据表5,心理所有权对工作倦怠起到了显著的预测作用。民办高校教师心理所有权感知程度的提高能够降低工作倦怠的程度。
4.5 心理所有权在工作压力与工作倦怠关系间的调节作用
根据温忠麟(2005)[15]对调节效应的研究,做层次回归分析:首先做因变量(工作倦怠)对自变量(工作压力)和调节变量(心理所有权)的回归,得测定系数♂,然后做因变量对自变量、调节变量和自变量*调节变量(工作压力*心理所有权)的回归得
♂,若
♂显著高于
♂,则调节效应显著。由此,在检验心理所有权对民办高校教师工作压力与工作倦怠关系的调节作用时,首先要考察工作压力对工作倦怠的预测作用,由表5可知,工作压力对工作倦怠有显著的正向影响。接下来采用分层回归分析方法,首先将工作压力以及心理所有权作为第一层变量,再将工作压力与心理所有权的乘积作为第二层变量,引入回归方程。
表6 心理所有权的调节效应检验Tab.6 Regulatory effects of mental ownership Test
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变量工作倦怠(β)Step1Step2工作压力0.492∗∗∗心理所有权-.439∗∗∗工作压力∗心理所有权-0.121∗∗∗F33.126∗∗∗41.979∗∗∗R20.2580.375ΔR20.2580.106
由表6可以看出,就工作倦怠而言,回归方程中显著高于
在进入方程的所有回归系数中,工作压力以及心理所有权在不同的显著水平上对工作倦怠有预测作用,回归系数显著,其中工作压力有显著的正向预测作用(β=0.492,p<0.001);心理所有权有显著的负向预测作用(β=-0.439,p<0.001);第二层中增加的解释变异量显著,心理所有权与工作压力的交互项显著提高了对工作倦怠的预测(β=-0.121,p<0.001)。故可以认为心理所有权在民办高校教师工作压力与工作倦怠之间存在调节作用的假设是成立的,民办高校教师心理所有权感知可以削弱工作压力对工作倦怠的影响。
5 结论与启示
5.1 主要结论
(1)工作压力是工作倦怠的有效预测变量,民办高校教师的工作压力与工作倦怠存在显著正相关;(2)心理所有权是工作倦怠的有效预测变量,民办高校教师的心理所有权与工作倦怠存在显著负相关;(3)民办高校教师心理所有权在工作压力对工作倦怠的影响过程中发挥调节作用。
5.2 研究启示
本研究结果对于民办高校关注教师心理健康、有效预防和消除工作倦怠具有参考意义。
(1)本研究表明工作压力是工作倦怠的有效预测变量。因此降低工作要求,合理安排工作时间及工作量,提供更多培训机会,增加人文关怀,减少教师工作压力是降低民办高校教师工作倦怠的有效途径。
专利学者尹新天同样支持这一理论,他谈到“适用第69条(一)项规定的专利权用尽原则只能设计合法售出的产品本身的专利权被用尽,而不能使与合法售出的产品相关联的其他专利权也被权利用尽。” [2]
(2)结论显示民办高校教师心理所有权感知可以削弱工作压力对工作倦怠的影响。因此要缓解工作倦怠,并不是要消除导致工作倦怠的前因变量,本研究就从教师心理所有权感知的角度提供了另外一种缓解工作倦怠的方式,即通过提升民办高校教师心里所有权来降低工作倦怠,真正从内心深处激发民办高校教师的主动性和创造性,提高其对学校的认同和满意度。
(3)民办高校教师工作压力和工作倦怠的缓解是一个复杂的系统工程,民办高校应该从组织层面进行应对,从管理机制的角度拓展员工心理所有权的内生性。对民办高校教师采取柔性管理模式,依靠人性解放、权力平等和民主管理等方式创建宽松、民主、和谐的柔性组织环境,采用激励、感召、启发、诱导等人性化管理方法,尊重员工的个性、尊严和价值,关注员工情绪,让民办高校教师获得真正意义上的心理所有权。
从马克斯·韦伯对责任伦理和信念伦理的区分来看,儒家的道德责任观并非严格意义上以后果考量为导向的责任伦理,也不可完全归属于以特定伦理信念为唯一诉诸的信念伦理的范型,可以说,儒家道德责任观是某种信念伦理和责任伦理的混合体[1]130-131,既有对道德信念的信仰和追求,也有对现实道德责任的要求与自觉。《礼记·大学》从四个向度概括了个体在不同的存在向度上应承诺的道德责任,它们分别是:个体向度的修身责任、家庭(族)向度的齐家责任、国家(民族)向度的治国责任和世界向度的平天下责任,为传统社会中的生命个体规定了从切身关怀到至善超越的完整有序的道德责任链。
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