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全国统一的免费卫生热线电话为：12320 据了解，全国已有28个部委或团体开通了“123系列短号码”政府公益热线，只收市话费，不收取信息服务费，结合 “120”医疗急救号码，在“123”后面选择了“20”，从而确定了“12320”

12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。二、

公共卫生环境投诉12320税务12366 民工维权热线12333环保局监督12369 妇女维权12338电力系统客服电话95598 新农村热线12316城建管理12319 常用政府机构投诉举报电话号码 政府机构投诉举报电话号码政府机构投诉举报电话号码 国土资源违法,

国家卫生和计划生育委员会（原卫生部）下发《卫生部关于启用“12320”全国公共卫生公益电话的通知》（卫办发〔2005〕486号）文件，正式启动了全国12320公共卫生公益电话网络建设，