民航管理杂志投稿经验总结怎么写范文模板

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我想写的内容大致是:1.培训的内容和在培训课上学到的经验2.写公司实习的做过的值机旅服VIP的心得体会或者帮我找找网上的这方面资料很不好找啊实践性强的总结、实证、

1、今日民航文稿应资料可靠、数据准确、具有创造性、科学性、实用性。应立论新颖、论据充分、数据可靠，文责自负(严禁抄袭)，文字要精炼。2、今日民航姓名在文题下按序排列，排列应在投稿时确定。作者姓名、单位、

一、虚心学习，努力工作 二、认真履行职责，突出工作重点。三、主要经验和收获 四、在工作中正确认识自己，积极适应。五、存在的不足 按照这几点细分写出你自己的情况，便能写出十分规范的年终总结了。

能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。总之，