商业杂志中关于领导者的文章节选选择题和答案

第四题答案:管理者扮演着十种角色,这十种角色可归入三类。人际角色:代表人角色、 领导人角色、 联络者角色信息角色:监督者、发言人、传播人决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者管理者需要具备三种技能:技术技能、

商务礼仪试卷及答案 一、 单项选择题(每小题1分,共20分) 1. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:( ) A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机,

2、由谁来管?

2. 领导者处理冲突实际上是一种艺术，领导者作为矛盾的一方，要（ ）。A. 谨慎选择要处理的冲突 B. 深入了解冲突的根源 C. 仔细研究冲突双方的代表人物 D. 妥善选择处理方法 满分：2 分 3.

分别协助管理者在领导方式上转型,避免走向专制的高命令高支持的模式,其中又以低支持低命令为最高追求宗旨,意在朝学习型组织迈进,让员工在自我管理的工作环境中,自律工作,领导者则居于辅导的地位,达到和EQ相配合、与员工共同成长的理念。