什么是企业文化?历来众说纷纭。有的说是指企业的形象和氛围,有的说是指企业的员工素质,有的说是指企业的经营理念……这些说法对不对呢?可以说,都对,又都不完整。广义的文化,是指人类所创造的物质财富与精神财富的总和。因而广义的企业文化,也就是指企业所创造的物质财富与精神财富的总和。这个“总和”,就把企业形象、企业行为、企业观念和企业精神全都包括在内了。企业文化的内容这么广泛,其中究竟可分为哪些层次?这些层次之间的结构又如何呢?企业文化的层次,可以用一个“四层同心圆”来表示:最外面的一层是企业形象。这包括企业的名称、标志、产品、建筑、知名度、美誉度,等等,也就是一切能为人们直接感知的东西。第二层是企业行为。这包括机构设置、企业管理以及生产、销售等各个方面的运作,也就是企业所实施的各种行为。第三层是企业观念。这包括质量观、效益观、客户观、经营观,等等,也就是企业对于各种相关问题的看法。最里面的一层是企业精神核心。这包括企业宗旨、企业家和企业员工的人生追求,也就是企业最根本的目的(或称“终极价值目标”)。这四个层次之间的关系如何呢?概括而言,即:内层是外层的根据;外层是内层的表象。说得明确一点,企业的形象是由企业的行为决定的;企业的行为是由企业的观念决定的;企业的观念是由企业的精神核心决定的。反过来说,企业根本的价值观(精神核心),决定企业在各种问题上所持的观念;企业看待各种问题的观念,支配企业在各个方面的举措;企业的各种举措,塑造企业的具体形象。企业文化的层次结构,也可以用一棵大树来说明:企业形象犹如“树冠”;企业行为犹如“树枝”;企业观念犹如“树干”;企业精神核心犹如“树根”。“树冠”覆在“树枝”上;“树枝”长在“树干”上;“树干”发在“树根”上。尽管“树冠”、“树枝”、“树干”、“树根”各有其特定的重要意义,但相比之下,最重要的还在于“树根”,因为这是整株树的生命之源。因此,研究企业文化,应当有一个整体的观念,就是说,无论研究哪个企业的企业形象、管理模式或经营理念,都要弄清它在整个企业文化中处于哪个层次?它与其相对应的内层和外层具有什么样的结构性?它与该企业的精神核心是否相应?世界上绝对没有任何一种适用于所有企业的管理模式或形象设计,别人的东西再好,也不能照搬,而只能“嫁接”,即与其精神核心之“根”有机地结合起来,形成一个整体。恩威的企业宗旨是“服务于社会,造福于人类”,这是与薛总“众生幸福,社会吉祥”的大愿心密切相关的。恩威的这种宗旨和这种愿心,便构成恩威的精神核心。恩威的效益观、竞争观和利润观,就是从这样的精神核心之“根”上自然生长出来的恩威企业文化之“主干”。恩威的企业行为和企业形象,显然也应当与恩威精神核心这个“根”有机地结合起来,形成一个“根”、“干”、“枝”、“叶”浑然一体而生机昂然的“参天大树”。值得强调的一点是:恩威精神核心之“根”,是一个“善根”,是一个大大的“善根”。这是恩威企业文化特有的优势。从这个“善根”上,是能够长出“善干”、“善枝”和“善叶”,并结出丰硕“善果”的。我们研究恩威企业文化,就是要尽最大的努力,在恩威的“善根”上精心培育“善干”、“善枝”和“善叶”,让她年复一年地结出累累的“善果”,源源不断地回报给社会,回报给人类。【另一种解释】一物质层:这是企业文化的最表层部分,是形成制度层和精神层的条件,主要指厂穷人容厂貌小环境、产品的外观包装、企业技术设备特征等,以及员工和典型人物的形象等方面。物质层是企业文化的直接外在表现。例如优质产品和服务,英雄人物,企业内刊,花园式厂房,文体活动等。二制度层:主要指企业的各种规章制度和企业职工对这些规章制度的认同程度。制度层主要是指企业的规章制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。三精神层:这是企业文化核心层,包括企业价值观、企业目标、企业经营哲学、企业伦理道德、企业精神和风尚等。精神层是形成企业文化制度层和物质层的基础和原则,决定了企业制度文化和物质文化。精神层是企业文化的核心层。它主要包括企业价值观、经营理念、企业道德、员工精神状态等。四社会层:是企业文化的外溢,是企业同其社会环境相互反馈而形成的价值体现,既有社会以企业的认同,包括企业对社会的态度。或者:1、表层----物质文化 企业的产品、厂房、形象标志、设计造形、结构、装璜等,因为精神意识是依附于物质而表现的。企业文化最初表现形式为企业一种无形的、并没有写在纸上的行为规范,不符合这种无形的行为规范员工开始不被企业所接受。2、 浅层----所为文化 企业在生产经营中表现出来的企业文化。如企业的经营管理方式、生产方式、生产劳动领域中的工艺技术标准、现代化水平、员工的思想状态、工作作风、行为的准则规范等。企业文化升华到第二个层次时表现为企业内对所有事情的态度。一种对企业积极、敬业和信心态度。这种态度推动着企业由小变大,由差变好。3、 中层----制度文化 企业的各种规章制度,如工作责任制、岗位责任制、经济责任制、工作纪律、生活公约、对外服务与承诺等。企业文化升华到第三层次时表现为整个团队共同一致的拥有学习和创新热情,从关注自己和团队利益的商业氛围解脱出来转而关注他人、环境和社会的利益和发展。企业文化升华到这个层次后就非常稳定了。4、 深层----精神文化 企业的经营哲学、价值取向、目标、道德准则等。
论道:企业文化是企业的核心价值观和企业方法论,求实进取形成
企业文化的构成可以分为三个层面:1、精神文化层:包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。2、制度文化层:企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,包括人力资源理念、营销理念,生产理念等。3、物质文化层:包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络企业文化的核心是第一项,即:精神文化层:包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。希望可以帮到你
企业精神即企业的价值观是企业文化的核心。1、企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。2、每个企业都有各具特色的企业精神,它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括,通常通过企业歌曲、厂训、规章制度、企业口号、企业整体统一对外的识别系统、特有仪式、特有活动、等形式形象的表达出来。3、企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。4、它可以激发企业员工的积极性,增强企业的活力。5、企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,构成企业文化的基石是企业文化的核心所在。
深层的企业文化也叫企业文化的精神层,它不是人们能直接体察到的,而是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识形态。 企业深层文化包括 企业最高目标。它反应了企业全体成员的最高理想和追求,也是企业文化建设的出发点和归宿。 企业精神。它是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界。 经营管理风格。它是企业为实现目标在整个经营管理活动中坚持的基本信念,是企业领导者对企业经营方针、管理风格的哲学思考和抽象概括。 企业的深层文化还包括企业风气和企业道德。
企业文化分为四个层次:身、心、志、慧。 即,物的文化(身),人的文化(心),理的文化(志),命的文化(慧)。 即物文化,心文化,理文化,命文化。
企业文化共分四个层面:物质层面,企业文话得最外层;制度层面,企业文化的中层。 行为层面,企业文化的幔层(浅层);精神层面,处于企业文化的核心;
企业文化层次论是叙述文化的一个理论:包含企业文化、企业物质文化、企业行为文化和企业精神文化。
企业文化的核心是企业价值观。企业价值观包含四个方面的内容: 1、它是判断善恶的标准; 2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景; 3、在这种认同的基础上形成对目标的追求; 4、形成一种共同的境界。企业核心价值观的作用 价值观,是对好坏、善恶、美丑、成败、贵贱、贫富、是非、对错的一种基本价值信仰;是做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化与全球化、进取与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则;是提倡什么?反对什么?弘扬什么?抑制什么?遵循什么的一种价值态度。这些问题是企业经营中每一个人始终要面临的问题,谁也不能回避,谁也不能含糊,因此它是企业的基本问题。 如果我们把人分为好人与能人两大类,如何去选择员工?原美国GE公司总裁杰克?韦尔奇认为: 第一种人,认同公司的核心价值观,又很有成绩,这种人一路飚升; 第二种人,认同公司的核心价值观,但能力不足,可以培养,换个岗位试试; 第三种人,不认同公司的核心价值观,又没成绩,很简单,让这种人离开企业; 第四种人,很有成绩,但是不认同公司的核心价值观,这种人比较麻烦,对待的办法是利用,但绝对不能容忍这种人动摇公司的核心价值观,否则,请他走人。 “有德有才大用之、有德无才善用之、无德有才慎用之、无德无才弃用之。”企业应该以核心价值观来识人、选人和用人。 松下幸之助也有独特的价值体系,他对人品或人格极为重视。他认为:“人格是人性中的真、善、美的综合体现。一个人格上有缺陷的人,其才能越大,越容易危害他人以及社会,在这种人身上,高超的才能是‘恶的武器’,是‘恶智慧’。”价值观不对,能力越大危害社会越大。 如果根植在一个企业的核心价值观,随着时间推移而变成不可动摇的天条或信念时,它就成为一种核心竞争力,成为一种最不可模仿、也最不可替代的能力。可见,不同价值观决定着企业和个人如何算账(算大账),如何看未来(算前途),从而决定了企业未来的分野与高下。 企业家是价值观的传播者,社会进步的引领者,现代生活的创造者。当今一场静悄悄的价值观革命开始了,越来越多的商业人士在最大努力获取财富的同时,试图探寻人生最根本的问题。他们尝试将神圣的义务,有尊严的价值观,简单生活方式,重视家庭生活,与事业的发展融为一体
文化的涵义极其广泛,历史上形成的价值观念是文化的核心。不同质的文化,可依据价值观念的不同进行区别。相应地,企业价值观是企业文化的核心;企业价值观不同,企业文化的性质也就不同;从一定意义上说,企业价值观决定着企业的发展方向。 对于企业来说,什么是最要紧、最有价值的东西呢?长期以来,绝大多数企业家都认为,企业最要紧的是赚钱,利润对企业是最有价值的东西。这就是“利润价值观”,是彻底“资本化”了的企业家的看法。以这种观点来经营管理企业,必然是把职工当作赚取利润的工具,把社会当作捞钞票的赌场。20世纪后半期以来,已经有越来越多的企业家主张:不应该把获取利润当作企业最有价值的事情。罗马俱乐部创办人说;“对任何事业的首要要求是明确的社会效益,然后才是确认它的盈利性——二者不能颠倒。”日本的松下幸之助也说:“如果公司没有把促进社会繁荣当作目标,而只是为了利润而经营,那就没有意义了。”“即使是个人的企业,在制订企业方针时,决不能站在个人的立场、个人的利益来考虑。必须从‘自己所做的事业对大众生活会产生何种影响?是有益还是有害’的观点来衡量和判断。”这种把为社会、为职工提供优质服务,看得比盈利更重要、更有价值的观念,就是“服务价值观”。以这种观念来经营管理企业,必然尊重构成社会的人的主体地位,必然把人作为服务和依靠对象,必然重视社会、企业、职工三者的协调发展。企业精神: 任何一个企业,在生产物质产品和提供物质服务的同时,必然伴随着某些精神的形成和传播。这是因为,产品要人来生产,服务要人来提供,而人总是有某种精神的。顾客从企业得到产品和服务的同时,也能同时感受到相应企业的精神境界。企业的产品和服务有优劣之分,企业的精神境界也有高低之别。比如大庆的“铁人精神”,王进喜为了制服井喷,顾不上腿伤,跳进齐腰深的泥浆池用身体搅拌泥浆。没有一股精神力量的支撑,有谁愿意这么做呢?“铁人精神”是“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神;“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神;“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神;“干工作要经得起子孙万代检查”“为革命练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神;“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”,埋头苦干的奉献精神等。zhu700z
企业文化的核心就是解决三个问题 愿景 使命 价值观。企业精神对企业文化建设有指南针作用;企业精神的外延或提炼对企业文化建设有旗帜作用;企业精神贯穿企业文化管理始终,是衡量所有行为的准绳
企业文化的核心,是给大家提供了一个精髓,一个合作的向心力,一种人际相处的价值观,这种价值观是需要人们心悦诚服。
论道:企业文化是企业的核心价值观和企业方法论,求实进取形成
企业文化树立有几个阶段:战略定位阶段,根据企业发展战略制定出符合公司战略的企业文化定位;调研阶段,对现有组织文化进行全面审视;诊断分析阶段,根据调研报告编写企业文化综合情况报告书;规划阶段,运用工具或方法重塑文化;跟踪修改阶段,就是不断追踪执行进度及状况。个人认为最核心的部分为:1结合企业发展制定的核心价值理念2、企业领导人是企业文化建设的第一推动者3、企业文化的执行和推广
企业文化由三个层次构成:(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
就这道选择题而言,是对的。企业文化核心内容包括使命、愿景、价值观,但是价值观管理又是企业文化实践工作中最重要的一环,确定好企业的使命、愿景了,最关键的就看怎么样去践行使命、实现愿景,就是价值观管理的工作了。希望能帮到你。
企业文化的核心要素是价值观和企业精神。企业价值观是指:企业决策者对企业性质,目标,经营方式的取向作出的选择,是员工所接受的共同观念,是长期积淀的产物,企业价值观是企业员工所共同持有的,是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果,是把所有员工联系在一起的纽带,是企业生存发展的内在动力,是企业行为规范制度的基础。 企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容。企业精神主要是指企业经营管理的指导思想。我们必须通过一定的方式来加强员工对企业价值纲的认可,倡导一种企业精神。譬如我们建立的内部图书馆,使用日事清进行日常管理,就很好的解决了员工专业技能和职业素养提升的问题,让员工实实在在的获得收益,乐于去学习,全形成了一种学习为上的氛围和理念。
企业文化的核心是价值观、经营理念和行为准则等。
企业文化:企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。这样就不难看出企业文化的核心是什么了。