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图书馆工作与研究投稿经验交流材料

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图书馆工作与研究投稿经验交流材料

1 根据《著作权法》,并结合本刊具体情况,凡接到本刊回执后3个月内未接到稿件处理通知者,系仍在审阅中。作者如欲投他刊,请先与本刊联系,切勿一稿两投。来稿请自留底稿。不采用的稿件一般不寄还。2 来稿一律文责自负。依照《著作权法》有关规定,本刊可对来稿做文字修改、删节,凡有违背原意的修改,则提请作者考虑。修改稿逾3个月不寄回者,视作自动撤稿。本刊处理稿件的一切事宜,只与通信作者或第一作者联系。3 该刊对重大研究成果,将使用“快速通道”在最短时间内发表。凡要求以“快速通道”发表的论文,作者应提供关于论文创新性的书面说明和查新报告和两位专家的推荐信,以说明该项成果的学术价值。经审核同意后一般在收到稿件后3个月内出版。要求刊印彩图者需另付彩图印制工本费。稿件刊登后酌致稿酬(已含其他形式出版稿酬),赠当期杂志1册。

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大致有以下一些主要的国家图书馆学刊图书馆杂志图书馆工作与研究新世纪图书馆图书馆建设图书馆

开架借阅是图书馆为了方便读者,提高藏书利用率的主要服务手段和服务方向。这一服 务方 式在理论上早已得到认可。本文就我馆综合外借书库实行大面积开架借阅半年以来的情况作 了一些调查与分析,并对今后开架借阅提出一些建议。 1 综合书库开架前藏书利用状况 综合书库是我馆对外借阅的主要藏书地,书库面积1500平方米,藏书14万余种33万余册(除 小说外)。1998年8月前采用闭架借阅的方式。读者只能通过卡片目录了解图书状况,查找所 需要的文献资料。由于购书经费的短缺,能提供给读者利用的图书资料数量少、复本低。加 之工作人员对藏书缺乏宣传与推荐,致使自1993年以来每年的图书外借的册次一直停留在8 万册到9万册之间,藏书利用率只能达到22%左右。依1993年对该库所进行的藏书利用率调查 统计结果来看,藏书的年流通率和利用率分别只有23次和75次,图书的零次率和1次率 相加已达到1%。例如:I227现代诗歌,这类图书有2680种5300册,整整齐齐搁置在 书架上,几乎从未被人利用过。K3-7各国历史,复本比例相对较大,几千册的图书也极少有 人问津。未被利用和很少被人利用的图书比例如此之大,这说明有必要认真地审视我们的工 作,改变我们的服务方式,提高我们的服务水平。从而最大限度地开发利用丰富的文献资源 ,去发挥图书应有的效益。因而实行大面积开架借阅提上了议事日程。 2 大面积开架借阅出现的问题及分析 1998年8月综合外借书库在作了一些准备工作后实行了大面积开架。两层书库按照原来的藏 书布局打开了大门,每个书架上贴上简单的类目标识,让读者入库自由选择。迄今已有半年 之久。原来认为会出现的火爆场面并没有发生。外借图书的册次比原来闭架时反而低了不少 。用开架前1998年3月至7月的5个月,和8月至12月相比较,前者外借为14,961册次,后者 是8634册次,下降了53 %。笔者在惊讶之余冷静进行了思考,认为出现这种不正常状况的原因大概有以下几点。 1 藏书陈旧、缺乏活力 综合外借书库大面积开架前已将部分近几年出版的图书与下库的新书集中一起,实行了小范 围的开架。虽然集中的只有5万余册,但由于这部分图书符合读者求新求快的阅读心理, 无疑对读者吸引力大。而书库内的藏书相比之下较为陈旧,同时在开架前又未进行重新组合 与剔旧,缺乏活力,激发不了读者的阅读兴趣。据统计,小范围开架的图书年均外借册次为 73,817册,图书利用率达135%。书库内藏书外借册次仅25,846册,利用率为76%。某些 时效性强的自然科学的图书资料,内容已过时,而此类图书占该库藏书的50%以上。 2 对开架借阅的宣传不够 尽管有50%以上藏书缺乏吸引力,但另外的40%以上的社会科学图书、中医药等图书应该还是 有用的,为什么也没有多少人借呢。笔者认为宣传不够应是重要的原因。①领导虽同意开架 ,但思想上却顾虑重重,既担心安全不能保障,又担心书库过大不好管理,因此不主张进行 宣传。②工作人员怕开架后乱架,增加整理书架的劳动强度,对于开架不但没有在读者中进 行广泛宣传,而且还对入库读者进行了严格的限制,因此入库读者不多。③由于决定实施开 架时间仓促,事前的准备不够充分。书库内应有的平面介绍图,藏书情况说明,架位的标识 符号等都没准备或标识不清楚不醒目,不能使读者入库时一目了然。 3 受开架场地的制约 湖南图书馆是70年代末期设计修建的,在建筑设计和藏书布局组织上没有突破传统的管理框 框。书库建筑楼层低,窗户小,采光极差,并且原闭架书库书架与书架之间行距小,书库排 架无规律。再加上夏季闷热、冬天干冷,无空调设备。并且书库外还围有一大圈水磨石出纳 台,读者进出书库不便。在原闭架书库实施开架借阅时,首先就受到了场地的制约。 4 工作人员思想和业务素质有待提高 窗口服务工作人员素质偏低是图书馆普遍存在的问题。认为窗口工作只是简单的借借还还, 平时不注重业务训练及培养。开架借阅的目的之一是减轻工作人员的劳动强度,让他们有更 多的精力与时间去加强咨询、导读、图书宣传推荐等工作。但有的同志缺乏工作热情和责任 心,又不熟悉馆藏及图书分类法,不具备提供深层服务的水平及能力。读者提出咨询在哪里 可以找到何种书时,就要读者先去查目录再入库,使读者望而却步,影响了读者服务质量的 提高。 3 充分发挥开架借阅优势,提高藏书效益 图书馆对社会的贡献和国家对图书馆大量投资后所获取的效益主要体现在藏书的被利用上, 因此,藏书的利用是图书馆工作所追求的目标。开架借阅是提高藏书利用率,方便读者查阅 图书文献的最佳方式。要充分发挥开架借阅的优势,提高图书馆的藏书利用效益。 1 优化藏书结构,提高藏书活力 合理组织开架图书,使之不断进行调整补充,不断剔旧更新,充分开发利用,形成一种永不 枯竭、生机勃勃的文献资源流,是搞好开架借阅的关键。 图书具有时效性强,新陈代谢频繁,经常会出现一些读者争相阅读的热门图书。例如,改革 开放以来,社会经济生活较为活跃,人们急于想学习了解这方面的知识,因此,对经济学科 方面的书籍需求较突出。计算机知识的普及、旅游、休闲时尚等图书也十分抢手。总之读者 的需求就是藏书调整的依据。因此,按照图书流通的规律去组织调整,是增强藏书自身活力 的有效方法。 公共图书馆的读者群来自社会各阶层。各种职业、各种年龄的人兴趣爱好各不相同。他们的 阅读需要既有共同性也有特殊性。不同兴趣爱好的读者群受社会发展的影响,有时也比较集 中地阅读某些相同的书刊,一时这些书刊出现供不应求的局面。怎样处理和分析读者阅读需 要和兴趣的阶段性,这要求我们要有敏锐的头脑和科学的态度,分析掌握读者阅读的中心脉 博,将读者的长远需要和集中需要予以区分与结合,合理组织好藏书,去满足读者的阅读需 求。 我馆综合书库的藏书数量庞大,新旧并存。使某些具有实用价值的图书淹没在书海之中难以 觅到知音。因此,在组织藏书时要注意区别那些具有研究保存价值的图书。如保证那些内容 连 贯、出版周期较长的图书的完整性和稳定性。而对于那些时效性、流动性强的图书,如那些 普及型、娱乐消遣的图书要保持其实用性和现实性。在处理这部分图书时,可依据图书被读 者利用的次数,和图书出版发行的年代予以划分,才能建立符合实际需要的藏书体系。 组织开架外借藏书时要注意品种与复本之间的关系和侧重。选择图书复本与品种取决于读者 的具体需求。既要保证重点读者的特殊需要,又不能忽略普通读者的一般需要,以及两者的 共同需要。需求量大的图书复本过少,会增大拒绝率,降低满足率,影响读者服务效果。因 此,要从实际出发,调查研究,区别对待,不能一刀切。要依书而异,因需而异。在图书采 选时,学术性强的图书扩大品种,减少其复本,来满足研究型读者的需要。而对于那些可读 性强、普及、娱乐休闲的图书可适量增加其复本来满足读者的共同需求。在选择品种与复本 时,做到既要保证馆藏图书的质量,又能照顾到读者的阅读需求。 2 化整为零,分科分类开架借阅 分科分类开架借阅,是现代图书馆服务体制的发展趋势。根据学科和知识门类,或读者类型 、读者成分来进行划分。按知识门类可集中某一类别的图书,设立专题室。按读者类型可设 立参考图书借阅室和普通图书借阅室。进行图书科学的划分,重新组织藏书是目前可以尝试 的方法,也可以解决我馆受场地制约的矛盾。 3 努力做好图书宣传、导读、推荐工作 开架借阅将工作人员从入库找书的繁忙工作中解脱出来,使他们有更多的时间去接触了解读 者,去开展图书宣传,解答咨询,指导阅读等工作。帮助读者学会利用图书馆和图书馆丰富 的文献资源。宣传辅导可采用以下几种方法:①选择布置好适合开架借阅的场地,室内安置 配合宣传的室内平面介绍图,类目详尽的标识牌及藏书情况介绍,和读者入库须知等。②将 某些一时未被读者发现利用的图书进行展示,并附加内容提要和说明。③请具有阅读鉴赏能 力的读者撰写读后感和图书评介。④了解读者的阅读兴趣,向没有阅读倾向的读者进行推荐 与引导。⑤定期组织新读者入馆教育,求得读者的支持与帮助。 4 培养人才,充实一线 借阅窗口工作人员素质,直接影响服务质量的高低。应千方百计提高工作人员思想素质和业 务素质以实现一流的服务。笔者认为:①领导思想上要重视,不宜将刚进馆毫无图书馆工作 经验的新同志放在窗口服务岗位上来应付读者。对于新同志必须进行必要的图书馆基础知识 的教育和业务技术培训。或让他们先到采编部学习图书分类、编目和目录知识,经考查达到 窗口服务标准再上岗。②将一些热爱图书馆读者工作,又学有专长的人员充实一线,加强读 者咨询、课题查寻的深层次服务工作。③业务学习要常抓不懈,对窗口工作人员加强岗位培 训和新知识的学习。④经常进行职业道德、服务态度教育,培养服务标兵人物。

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发文范围:图书馆学、情报学、信息管理学、文献学等与信息管理与传递相关的理论与实践方面的学 术研究论文。 质量要求:(1)文理通顺,逻辑严谨。(2)具有创新性。 投稿方式:请作者主要采用电子投稿方式,凡所投稿件皆有网上回复。 审稿时限:20日内。如20日内没有回复,请作者再发一次。 格式要求:基本格式顺序。

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图书馆工作与研究待交版面费后等审核通过后就显示了。 图书馆工作与研究创刊于1979年,是由天津市文化广播影视局主管,天津图书馆、天津市图书馆学会、天津市少年儿童图书馆主办的综合性图书情报学期刊。据2018年4月中国知网显示,《图书馆工作与研究》共出版文献8025篇、总被下载1315099次、总被引44102次。

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学习的方法因人而异,但是,绝对离不开预习、认真听课和课后复习。 课堂上认真听讲这个很简单,就不说了,主要说说预习和复习。 预习,不仅仅是简单的看书,对于文科,应该画一些重点字词、概念和一些重要的知识点;理科则要着重地看例题和定理、概念。看完书以后,可以试着做做课后的练习题。这可以帮助你知道你是否基本了解了这些新知识。 至于复习,人长得越大,记忆力就越是递减。因此,常常复习很重要。但是,不必天天复习。你可以学的当天复习一次,然后隔一周,再隔两周,再一个月。如果一个月后你记住了这些新知识,那么,以后,只要你有空的时候再看看,就一定可以牢牢记住了。 关于做题,我文科学得不太好,那就讲讲理科。首先,应该备一本习题本,把平时的错题和经典例题抄在里头,那么,每逢大考,你只要看这习题本和一些基本的概念、定理就可以了。 还有,做完以后,记得要总结解这一类题的方法,学会举一反三。这样做题,才有效。 学语文最重要的是积累 1 平时多读课外书籍,积累字词 2 善于想到就做,读文章或其他的时候,有不知道或不懂的字词,要马上就去查字典,然后把查到的东西标注在旁边 3 上课认真听讲,要记好笔记,学会总结,不要老是记那些不重要的 4 字词很重要,不要以为占有的分数不多就不注意了 5 要背书,善于理解性背书,不要死记硬背 7 多看名著,然后总结他们写的好的原因,好在哪里?以后我要怎么学习他们。不要看了就完了 8 写日记,写文章,常常写作,养成习惯 当我们意识到有必要学会英语,并且下决心去攻克这个难关时,我们就一定要: 1、投资我们的时间和心智。我们并不傻,有足够的智慧和大脑空间来消化储存那些ABCD。别人能学会,我们也能学会,只要我们善于投资自己的时间。上帝赋于我们每日24小时,上班8小时,睡觉7小时,三餐饭2小时,莫名其妙kill2小时,无论如何应有1小时来学习。越忙的人,越有时间做事;越闲越懒散的人,越找不到时间来做事。 2、要从心底滋生出一种对英语的喜爱之情。把学英语当成一个开心而愉快的美差,而不是硬着头皮、头悬梁、锥刺骨的苦力。因此,先要从简单的入手,找一本好教材或一本故事书(生词量不超过30%)悉心研读,默识揣摸,就会有收获感,尝到甜头,进而信心更足,如开始就啃一本词汇量太大,没有词典看不下去的书,只会扼杀学习兴趣,降低情绪,最终放弃。 3、要有自我约束力,且称之为“心力”吧。春来不是读书天,夏日炎炎正好眠,秋来蚊虫冬又冷,背起书包待明年。总有一些理由不学习。这样下去,我们的英语之树永远长不大。古人云:“人静而后安,安而能后定,定而能后慧,慧而能后悟,悟而能后得。”很有道理。在四川大足佛教石刻艺术中,有一组大型佛雕《牧牛图》,描绘了一个牧童和牛由斗争、对抗到逐渐融合、协调,最后合而为一的故事。佛祖说:“人的心魔难伏,就象牛一样,私心杂念太多太多;修行者就要象牧童,修炼他们,驯服他们,以完美自已的人生。”我们学英语也一样,要能够驯服那些影响我们学习的大牛、小牛,抵制各种诱惑,集中精力,专心学习。 4、要有信心。英语不过是表达思想的一种工具、一种说话习惯而已。我们要坚信,只要有投入,有付出,就会有收获。绝不会“付出的爱收不回。” 5、要有实际行动。一个真正的马拉松运动员绝不会空等奥林匹克金牌从天下掉下来,现在就行动起来。 6、要有连续性、持续性。学英语是一个漫长的过程,走走停停便难有成就。比如烧开水,在烧到80度时停下来,等水冷了又烧,没烧开又停,如此周而复始,又费精力又费电,很难喝到水。学英语要一鼓作气。天天坚持,在完全忘记之前及时复习、加深印象,如此反复,直至形成永久性记忆。如果等到忘记了再来复习,就象又学新知识一样,那么,我们就永远是初学者,虽然在辛辛苦苦地烧开水,却难品味到其甘润。如何自学? 1、养成自学的习惯从课前预习开始。 预习的作用很大,一可以跟上老师上课的节奏,二可以抓住上课听课的重点(上课着重听一点自己预习不明白的地方)。 2、要给自己一点自学的压力。 在重点大学,老师上课速度如飞,知识点都是蜻蜓点水般带过,学生一不留神就云里雾里了,你不自学不预习也不行,否则听课就没有意义了。所以重点大学的学生的自学预习能力是逐步得到提高的。 我们上海师范大学的老师比较“爱护”“关心”我们的学生。上课慢,而且特仔细,生怕你哪点没有明白,上课讲课程内容的80%,作业就那么一点点,考试前复习一下,考试只考教学内容的70%,阅卷松一点,大家都通过,是不是皆大欢喜???——错 ! ——我们与重点大学的区别之一:学习能力的培养远远不够 正因为如此,我们学生的自学能力大大不如重点大学的同学,长此以往,以后没有老师就觉得自己没有了翅膀,想飞也飞不动了。 3、强调做自学读书笔记,预习笔记 4、建议是每一位同学每个学期看一本老师不会教的专业书籍,如果80%能够看懂,习题基本会做,那样你的自学能力就过关了。以后就不怕没有老师了。如何听课? 1)要做笔记,原因有三: (1)大学知识点多,你会摸不着头绪的; (2)笔记上重点、难点很明确,便于复习; (3)上课记笔记就不会打瞌睡。 2)一定要提高上课效率 我的经验是:上课不听,你下课要用3倍或更多的时间去补,得不偿失哦! 顺便说一句:上课听不懂是很正常的,全都听懂那才不正常呢! ——与重点大学的区别之二:上课的难度、速度大有不同 如何用参考书? 难以想象大学学习不用参考书。老师都会推荐给大家一些参考书目,希望同学去读,去看。但读的有几个?做得又有几个呢?很多同学大学四年没有去过几次图书馆,更没有去过上图,可以想象他能读的好书吗? ——与重点大学的区别之三:不会用参考书,不会利用图书馆。 如何用好参考书呢? 1)选择好的参考书,权威的作者,比较大的出版社。 2)各本书的写作侧重点有所不同,可以互补。 3)协调好教材,教辅,习题,考试用书的比例。 4)我认为数学的习题要先看看别人怎么做,然后模仿,再自己动手做,这样效果比较好。 5)参考书不用人手一本,可以以寝室为单位购买,那样节约一点。 如何自修? 晨读:读外语(主要是背单词); 自修:有空课的时间不要滞留在寝室里,希望到教室里,图书馆去晚自修:每周两次固定的晚自修,其他自己安排,一般5:00~9:30都是晚自修的时间,提倡到教室里自修,认真的同学是不关灯不走人的。

图书馆研究与工作投稿经验

1、《图书情报工作》(月刊)是由中国科学院主管、中国科学院文献情报中心主办的大型图书馆学情报学专业核心期刊。2、《中国图书馆学报》是由中华人民共和国文化部主管、中国图书馆学会和中国国家图书馆主办的国家级图书情报学专业期刊。编辑部地址 北京市中关村南大街33号邮 政 编 码 1000813、《图书与情报》季刊 主办单位甘肃省图书馆 4、《图书情报知识》是经国家新闻出版署批准,教育部主管,武汉大学主办,武汉大学信息管理学院和武汉大学信息资源研究中心承办的国家一级学科“图书馆,情报与档案管理”综合性学术期刊。编辑部地址: 武汉市珞珈山 武汉大学信息管理学院邮编:4300725、《图书馆学刊》是辽宁省图书馆、辽宁省图书馆学会主办的图书馆学专业刊物。

主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。   今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的注意事项  1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。    2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。   3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。总结的基本格式  1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。   主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。   结尾:分析问题,明确方向。   3、落款   署名,日期

开架借阅是图书馆为了方便读者,提高藏书利用率的主要服务手段和服务方向。这一服 务方 式在理论上早已得到认可。本文就我馆综合外借书库实行大面积开架借阅半年以来的情况作 了一些调查与分析,并对今后开架借阅提出一些建议。 1 综合书库开架前藏书利用状况 综合书库是我馆对外借阅的主要藏书地,书库面积1500平方米,藏书14万余种33万余册(除 小说外)。1998年8月前采用闭架借阅的方式。读者只能通过卡片目录了解图书状况,查找所 需要的文献资料。由于购书经费的短缺,能提供给读者利用的图书资料数量少、复本低。加 之工作人员对藏书缺乏宣传与推荐,致使自1993年以来每年的图书外借的册次一直停留在8 万册到9万册之间,藏书利用率只能达到22%左右。依1993年对该库所进行的藏书利用率调查 统计结果来看,藏书的年流通率和利用率分别只有23次和75次,图书的零次率和1次率 相加已达到1%。例如:I227现代诗歌,这类图书有2680种5300册,整整齐齐搁置在 书架上,几乎从未被人利用过。K3-7各国历史,复本比例相对较大,几千册的图书也极少有 人问津。未被利用和很少被人利用的图书比例如此之大,这说明有必要认真地审视我们的工 作,改变我们的服务方式,提高我们的服务水平。从而最大限度地开发利用丰富的文献资源 ,去发挥图书应有的效益。因而实行大面积开架借阅提上了议事日程。 2 大面积开架借阅出现的问题及分析 1998年8月综合外借书库在作了一些准备工作后实行了大面积开架。两层书库按照原来的藏 书布局打开了大门,每个书架上贴上简单的类目标识,让读者入库自由选择。迄今已有半年 之久。原来认为会出现的火爆场面并没有发生。外借图书的册次比原来闭架时反而低了不少 。用开架前1998年3月至7月的5个月,和8月至12月相比较,前者外借为14,961册次,后者 是8634册次,下降了53 %。笔者在惊讶之余冷静进行了思考,认为出现这种不正常状况的原因大概有以下几点。 1 藏书陈旧、缺乏活力 综合外借书库大面积开架前已将部分近几年出版的图书与下库的新书集中一起,实行了小范 围的开架。虽然集中的只有5万余册,但由于这部分图书符合读者求新求快的阅读心理, 无疑对读者吸引力大。而书库内的藏书相比之下较为陈旧,同时在开架前又未进行重新组合 与剔旧,缺乏活力,激发不了读者的阅读兴趣。据统计,小范围开架的图书年均外借册次为 73,817册,图书利用率达135%。书库内藏书外借册次仅25,846册,利用率为76%。某些 时效性强的自然科学的图书资料,内容已过时,而此类图书占该库藏书的50%以上。 2 对开架借阅的宣传不够 尽管有50%以上藏书缺乏吸引力,但另外的40%以上的社会科学图书、中医药等图书应该还是 有用的,为什么也没有多少人借呢。笔者认为宣传不够应是重要的原因。①领导虽同意开架 ,但思想上却顾虑重重,既担心安全不能保障,又担心书库过大不好管理,因此不主张进行 宣传。②工作人员怕开架后乱架,增加整理书架的劳动强度,对于开架不但没有在读者中进 行广泛宣传,而且还对入库读者进行了严格的限制,因此入库读者不多。③由于决定实施开 架时间仓促,事前的准备不够充分。书库内应有的平面介绍图,藏书情况说明,架位的标识 符号等都没准备或标识不清楚不醒目,不能使读者入库时一目了然。 3 受开架场地的制约 湖南图书馆是70年代末期设计修建的,在建筑设计和藏书布局组织上没有突破传统的管理框 框。书库建筑楼层低,窗户小,采光极差,并且原闭架书库书架与书架之间行距小,书库排 架无规律。再加上夏季闷热、冬天干冷,无空调设备。并且书库外还围有一大圈水磨石出纳 台,读者进出书库不便。在原闭架书库实施开架借阅时,首先就受到了场地的制约。 4 工作人员思想和业务素质有待提高 窗口服务工作人员素质偏低是图书馆普遍存在的问题。认为窗口工作只是简单的借借还还, 平时不注重业务训练及培养。开架借阅的目的之一是减轻工作人员的劳动强度,让他们有更 多的精力与时间去加强咨询、导读、图书宣传推荐等工作。但有的同志缺乏工作热情和责任 心,又不熟悉馆藏及图书分类法,不具备提供深层服务的水平及能力。读者提出咨询在哪里 可以找到何种书时,就要读者先去查目录再入库,使读者望而却步,影响了读者服务质量的 提高。 3 充分发挥开架借阅优势,提高藏书效益 图书馆对社会的贡献和国家对图书馆大量投资后所获取的效益主要体现在藏书的被利用上, 因此,藏书的利用是图书馆工作所追求的目标。开架借阅是提高藏书利用率,方便读者查阅 图书文献的最佳方式。要充分发挥开架借阅的优势,提高图书馆的藏书利用效益。 1 优化藏书结构,提高藏书活力 合理组织开架图书,使之不断进行调整补充,不断剔旧更新,充分开发利用,形成一种永不 枯竭、生机勃勃的文献资源流,是搞好开架借阅的关键。 图书具有时效性强,新陈代谢频繁,经常会出现一些读者争相阅读的热门图书。例如,改革 开放以来,社会经济生活较为活跃,人们急于想学习了解这方面的知识,因此,对经济学科 方面的书籍需求较突出。计算机知识的普及、旅游、休闲时尚等图书也十分抢手。总之读者 的需求就是藏书调整的依据。因此,按照图书流通的规律去组织调整,是增强藏书自身活力 的有效方法。 公共图书馆的读者群来自社会各阶层。各种职业、各种年龄的人兴趣爱好各不相同。他们的 阅读需要既有共同性也有特殊性。不同兴趣爱好的读者群受社会发展的影响,有时也比较集 中地阅读某些相同的书刊,一时这些书刊出现供不应求的局面。怎样处理和分析读者阅读需 要和兴趣的阶段性,这要求我们要有敏锐的头脑和科学的态度,分析掌握读者阅读的中心脉 博,将读者的长远需要和集中需要予以区分与结合,合理组织好藏书,去满足读者的阅读需 求。 我馆综合书库的藏书数量庞大,新旧并存。使某些具有实用价值的图书淹没在书海之中难以 觅到知音。因此,在组织藏书时要注意区别那些具有研究保存价值的图书。如保证那些内容 连 贯、出版周期较长的图书的完整性和稳定性。而对于那些时效性、流动性强的图书,如那些 普及型、娱乐消遣的图书要保持其实用性和现实性。在处理这部分图书时,可依据图书被读 者利用的次数,和图书出版发行的年代予以划分,才能建立符合实际需要的藏书体系。 组织开架外借藏书时要注意品种与复本之间的关系和侧重。选择图书复本与品种取决于读者 的具体需求。既要保证重点读者的特殊需要,又不能忽略普通读者的一般需要,以及两者的 共同需要。需求量大的图书复本过少,会增大拒绝率,降低满足率,影响读者服务效果。因 此,要从实际出发,调查研究,区别对待,不能一刀切。要依书而异,因需而异。在图书采 选时,学术性强的图书扩大品种,减少其复本,来满足研究型读者的需要。而对于那些可读 性强、普及、娱乐休闲的图书可适量增加其复本来满足读者的共同需求。在选择品种与复本 时,做到既要保证馆藏图书的质量,又能照顾到读者的阅读需求。 2 化整为零,分科分类开架借阅 分科分类开架借阅,是现代图书馆服务体制的发展趋势。根据学科和知识门类,或读者类型 、读者成分来进行划分。按知识门类可集中某一类别的图书,设立专题室。按读者类型可设 立参考图书借阅室和普通图书借阅室。进行图书科学的划分,重新组织藏书是目前可以尝试 的方法,也可以解决我馆受场地制约的矛盾。 3 努力做好图书宣传、导读、推荐工作 开架借阅将工作人员从入库找书的繁忙工作中解脱出来,使他们有更多的时间去接触了解读 者,去开展图书宣传,解答咨询,指导阅读等工作。帮助读者学会利用图书馆和图书馆丰富 的文献资源。宣传辅导可采用以下几种方法:①选择布置好适合开架借阅的场地,室内安置 配合宣传的室内平面介绍图,类目详尽的标识牌及藏书情况介绍,和读者入库须知等。②将 某些一时未被读者发现利用的图书进行展示,并附加内容提要和说明。③请具有阅读鉴赏能 力的读者撰写读后感和图书评介。④了解读者的阅读兴趣,向没有阅读倾向的读者进行推荐 与引导。⑤定期组织新读者入馆教育,求得读者的支持与帮助。 4 培养人才,充实一线 借阅窗口工作人员素质,直接影响服务质量的高低。应千方百计提高工作人员思想素质和业 务素质以实现一流的服务。笔者认为:①领导思想上要重视,不宜将刚进馆毫无图书馆工作 经验的新同志放在窗口服务岗位上来应付读者。对于新同志必须进行必要的图书馆基础知识 的教育和业务技术培训。或让他们先到采编部学习图书分类、编目和目录知识,经考查达到 窗口服务标准再上岗。②将一些热爱图书馆读者工作,又学有专长的人员充实一线,加强读 者咨询、课题查寻的深层次服务工作。③业务学习要常抓不懈,对窗口工作人员加强岗位培 训和新知识的学习。④经常进行职业道德、服务态度教育,培养服务标兵人物。

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