品质管理的核心是什么

核心价值就是组织拥有的区别于其他组织的、不可替代的、最基本最持久的那部分组织特质，是组织赖以生存和发展的根本原因，是一个组织DNA中最核心的部分。 　　由上述定义可以看出，核心价值对企业来说是非常重要的。它可以让企业明白，世界上为什么要有自己这家企业，顾客选择自己而不是别的企业的理由是什么？只有当核心价值明确的时候，企业才可能在许多方面去寻找、培育实现核心价值所需要的能力，即核心能力。如在战略管理、品牌管理、人力资源管理、流程再造管理等方面，如果没有核心价值来引导，企业面临环境的变化，只会进行一次次“无主题”式的“战略调整”等管理活动，从而使企业被各种“商机无限”的项目和业务拖向经营的沼泽地，企业的核心能力将无法形成，最终走向衰弱或消失。

我认为是：增值。品质管理从产品的研发设计开始，质量功能策划和设计从顾客的需求开始，其核心思想就是为顾客增值。产品设计完毕，这种增值设计的落实和执行就变得非常重要，工艺制造、现场管理、企业文化等等多种力量作用，而品质管理则是进行协调来完成增值，以保证设计思想能够实现并交付给顾客。

核心：以顾客为关注焦点原则：顾客为中心，领导作百用，全员参与，管理的系统方法，持续改进，和供应商的互利关系。质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战度略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。