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1.3顾客满意度研究的目的和意义 1.3.1研究目的 本文的研究将侧重于秦皇岛广缘超市的顾客满意度的调查研究,希望得到一个比较全面的研究结论,提供一些建议给经营者。. 主要研究目的有如下几个方面: l、研究顾客所关注的超市产品、超市服务等诸
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