e航空公司顾客关系营销研究论文

中国航空公司客户关系管理研究

中国民用航空学院坝l一学位论且＝第一章CRM概述1．1客户关系管理（cRM）的研究背景1．1．1营销观念的发展纵观企业管理思想的发展历程，我们可以看

网店营销论文通用六篇

网店营销论文范文1 酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互

航空公司客户关系管理研究以

LaneKeller)，《营销管理》，上海人民出版社2009 月第13版，第49 航空公司客户关系管理研究——以中国国际航空公司为例分析2.2 客户关系管理概述 20 世纪80

变化世界中的市场营销创造顾客价值和满意

在关系营销中增强与顾客联系的方式: l增加财务利益。把财务利益增加到顾客关系中去创造顾客价值和满意度。如航空公司、宾馆、超市对于长期顾客的优惠政策。 l

航空公司服务营销策略分析毕业论文pdf

顾客多数为价格敏感性，航空公司与顾客之间的非正式间隔性交易关系多。 2.2 航空公司服务理念创新的迫切性 2.2.1 产品 航空产品将从航线航班网络、航班时刻

中国航空公司客运市场营销策略研究

航空方面，国内各航空公司直接面对国外大航空公司的市场竞争已成为历史之必然。. 在这样的背景下，研究国内客运市场营销战略，把握机遇，争取主动，力争在

毕业论文航空公司客户关系管理研究

1.4 研究思路与论文结构 本文以航空公司机票销售过程中的客户关系管理为切入口，通过对客户关系管理 理论以及航空客运行业特点进行分析，以某航空公司的客

E航空公司顾客关系营销研究

顾客关系营销操作模式和方法,为E航空公司采取顾客关系营销战略提供参考。 在对以建立和培养顾客忠诚为目的的关系营销这一有效策略的研究过程中,本文运用

当代企业客户关系管理的存在问题

酒店客户关系管理存在的问题论文 篇1 酒店业是一种十分典型的服务行业,它拥有许多不同种类的目标人群,客户的消费过程就是酒店人员提供服务的过程。在这个过程

我国航空公司

我国航空公司-东航客运市场营销研究学校代码:10254 密级: 论文编号: 上海海事大学 SHANGHAI MARITIME UNIVERSITY 硕士学位论文 MASTER DISSERTATION 论文题目: 我国航空公司