顾客关系管理研究论文文献

客户关系管理外文文献翻译2017

献翻译(2017)-在大多数情况下,关键客户端是一个有价值的工具,能保持沟通渠道的畅通和定制服务客户的需求。 ... 市场营销学者正在研究客户关系管理的性质和

客户关系管理论文15篇

一、客户关系管理概述. 客户关系管理（CRM）是现代管理科学和现代计算机技术相结合的一种成功的经营管理模式，是为企业最终完成运营目的所创造并使用、由

客户关系管理的论文精选13篇

客户关系管理的论文 篇1 摘要 客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合,让企业可以最大

客户关系管理的论文精选13篇

客户关系管理的论文 篇1 摘要 客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合,让企业可以最大程度地提高客户满意度

客户关系管理研究文献综述

面对越来越挑剔的顾客和激烈的同行竞争,吸引新顾客和保留现有顾客已成为企业必须面对的重要课题,因此研究客户关系管理(CRM或Customer Relationship Management)对于满足客户

客户关系管理系统类毕业论文文献包含哪些

本文是为大家整理的客户关系管理系统主题相关的10篇毕业论文文献，包括5篇期刊论文和5篇学位论文，为客户关系管理系统选题相关人员撰写毕业论文提供参考

客户关系管理的研究论文

客户关系管理的研究论文. 在快速发展和高度竞争的市场中,单纯依靠产品很难延续持久的竞争优势,而忠诚的客户关系却具有相对的稳定性。. 许多企业正将客户关系

管理学论文题目A公司客户关系之企业管理研究

本文是一篇客户关系管理论文,本篇论文用客户关系管理内涵理论、客户价值理论、客户满意度与忠诚度理论为理论支撑,采用文献综述、调查问卷和座谈会等方法,深入

万豪酒店客户关系管理研究毕业论文

但是万豪酒店的客户关系管理原则和目标依然不够明确，主 要表现在以下几点： 第一，酒店的客户关系管理没有贯彻到酒店的一切部门和所有员工，以客户为中心

客户关系管理参考文献参考文献论文

客户关系管理混乱的成因分析2.客户信息分享管理机制缺失四、建议与策略1.建立客户信息专属数据库2.构建客户关系管理机构五、结语1.参考文献的格式2.参考文献